„Das Wissen, die Kreativität und die Lernfähigkeit jedes einzelnen Mitarbeiters machen den Reichtum von Unternehmen und Organisationen aus.“ Und doch: „Plötzlich und unerwartet“ feiert ein Schlüssel-Know-how-Träger, nach 35 Jahren im Unternehmen, seinen Ausstand ohne dass ein Nachfolger benannt ist …